實施制造執行系統(MES)設施內的操作可以改變。通過在事物制造和所有其他組織功能之間提供實時通信，也可以對車間外產生積極影響。事實上，MES可以顯著提高組織的客戶滿意度。大多數企業都知道，留住現有客戶遠遠低于獲得新客戶。消費者滿意度取決于定價、產品質量、便利性和交貨速度等多種因素。

MES系統軟件SMT貼片數據看板

提高交貨時間和準確性

      時間就是制造業中。無論參與生產過程的人是否意識到這一點，它也會影響客戶滿意度。B2B（企業對企業）和B2C（企業對消費者）的銷售也是如此。當客戶下訂單時，他們通常會給他們一個時間表來解釋訂單何時交付/或交付。制造過程中的延遲很容易影響時間表。當客戶未能按照承諾收到訂單時，這可以反映他們對組織的總體看法。消費者尋求其他公司購買的主要原因是，他們在承諾日期之前未能收到貨物。

      根據MESA研究人員的一項研究，制造執行系統的實施縮短了66%的公司報告制造時間45%以上。我也感受到了訂單和交付的影響。事實上，63%的受訪者表示，交貨時間縮短了35%以上。在我們以消費者為導向的世界里，較短的交貨時間非常寶貴，可以幫助制造商在行業中脫穎而出。通過生產過程減少生產商品的時間和訂單，達到收件人的交貨時間，為使用MES的人提供了巨大的優勢。

提高產品質量=減少退貨

      MES軟件除了生產過程更快外，還經常幫助制造質量控制。這是因為MES提高了制造商識別生產錯誤的能力，這些錯誤影響了產品質量和工作訂單的執行。錯誤的原因有很多，包括設備故障和操作員錯誤。

      對于客戶來說，收到他們訂購的商品并達到預期的質量標準是非常重要的。MES的實施表明，除了按時正確地執行訂單外，所有離開設施的產品都符合這些標準，還可以改善客戶的拒絕和退貨。盡管一些消費者在犯錯誤時更加理解，但大多數人認為退貨是的麻煩。它增加了為他們提供正確產品所需的時間，這將對他們對產品及其制造商的整體滿意度產生影響，就像其他交貨延遲一樣。

      較少的回報也節省了生產資金。在極少數情況下，產品錯誤可以修復并返回給客戶。然而，在大多數情況下，成功執行退貨訂單意味著生產新產品，而不是修復原始產品。在任何情況下，生產和執行團隊成員填寫訂單的時間都超出了預期。這在時間和金錢上都很昂貴。

允許價格較低的產品

      除了質量，價格是消費者在做出購買決定時考慮的另一個因素。能夠以較低的成本生產高質量產品的制造商可能會在銷售方面取得更大的成功，因為他們獲得的感知價值高于他們須為相同質量支付更多費用的感知價值。制造執行系統的實施和隨后的操作改進證明，單位制造成本（高達10%）可以降低。顯然，較低的產品生產成本意味著更高的銷售回報。它還使消費者的價格低于生產效率較低的生產率。價格將影響消費者的購買決策，這不再是秘密

MES系統軟件的優點：

      MES不僅可以通過及時向客戶提供更高質量的產品來提高客戶滿意度，還可以為組織帶來許多其他轉型優勢。MES系統軟件發現，MES解決方案的實施可以使平均產量增加15%，首次通過率增加14%。這對制造商意味著什么？在整個制造過程中，更高的產量和效率將逐漸提高收入和凈利潤率。

      制造執行系統使組織能夠更好地控制不同的制造過程。這種解決方案提供的實時可見性使管理者能夠大限度地減少業余時間，改善員工調度，并提前識別潛在的瓶頸或問題。一般來說，MES系統軟件提高了整體透明度，便于溝通和效率，為在整個過程中提供了更大的控制權。

      如果你正在尋找一種改變車間、優先考慮生產力和客戶滿意度的方法，那么MES解決方案的實施可能是一個很好的解決方案。高效MES軟件團隊擁有數十年的經驗，可以幫助各行各業的制造商找到并實施適合他們需求的解決方案。我們很樂意幫助您實現轉型。立即聯系我們安排軟件演示，了解如何協同工作，提高效率，提高生產，我們的專有軟件解決方案和合作伙伴集成。